Os conflitos e problemas de relacionamento atingem todo mundo, inclusive os adolescentes. Os problemas podem surgir tanto dentro de casa com pais e irmãos ou na escola, com professores e outros colegas de sala.
É muito importante que os adolescentes saibam como se portar diante de um conflito visando sua resolução.
Existem algumas dicas que poderão ajuda-los na hora de resolver um conflito.
- Fale de maneira calma e respeitosa. Explique o seu ponto de vista sem gritar.
- Escute o que a outra pessoa diz. Pergunte sobre suas ideais. Verifique se você realmente entendeu o que a outra pessoa está dizendo.
- Perceba como você fala e se comporta. Seus gestos e tom de voz frequentemente mostram como você se sente, e não apenas suas palavras.
- Expresse o que você necessita. Evite dizer às outras pessoas o que elas devem ou não devem fazer.
- Seja positivo, confiante e se comprometa em resolver a questão. Se você não consegue avançar, considere fazer uma mediação de conflitos.
Rosali Aguiar.
Psicoterapeuta Sistêmica & Mediadora de Conflitos
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